FAQ

Áno. Každý kúsok pred predajom preveríme. Ak máte otázky k pôvodu alebo detailom, napíšte nám – odpovieme ešte pred nákupom.

Každý stav opisujeme poctivo: „Nové s visačkou“, „Veľmi dobré“, „Dobré“ alebo „Viditeľné známky používania“. Chyby aj fotíme.

Dobrovoľné vrátenie ani výmenu z dôvodu zmeny názoru, vlastného nesprávneho výberu veľkosti alebo vopred opísaných či na fotografiách zreteľne viditeľných vlastností neposkytujeme. Dohodnutý stav môže tieto vlastnosti zahŕňať. Tým sa však paušálne neprijímajú neoznámené vady ani nesprávne prisľúbené vlastnosti. Pri omylom dodanom inom výrobku alebo podstatnom nesúlade s opisom, napríklad M namiesto sľúbeného XL, zabezpečíme oprávnené zrušenie nákupu vrátane nevyhnutných nákladov na spätnú dopravu. Po zistení nás včas kontaktujte s číslom objednávky, vysvetlením a podľa možnosti fotografiami. Zákonné práva pri vadách a povinné práva na odstúpenie vrátane cezhraničného predaja zostávajú zachované.

Áno. Platba ide cez Stripe – karta, TWINT, Apple Pay alebo Google Pay.

Závisí od krajiny a hmotnosti. Vo Švajčiarsku je doprava zdarma od CHF 100; ceny pre Európu a ostatné krajiny nájdete na stránke Doprava.

Od CHF 1 000 nákupu (bez dopravy) získate 5 %, od CHF 2 500 10 % a od CHF 5 000 15 % na všetky kúsky. Zľava sa uplatní automaticky v košíku.

Áno, do Európy aj ďalších krajín. Clo a dovozné dane platí príjemca pri doručení.