FAQ
Sind die Stücke authentisch?
Ja. Jedes Stück wird vor dem Verkauf geprüft. Bei Fragen zur Herkunft oder zu Details schreib uns – wir beantworten alles vor dem Kauf.
Was bedeutet der Zustand?
Wir beschreiben jeden Zustand ehrlich: «Neu mit Etikett», «Sehr gut», «Gut» oder «Sichtbare Gebrauchsspuren». Makel werden zusätzlich fotografiert.
Gibt es Garantie?
Eine freiwillige Rückgabe oder ein Umtausch wegen Nichtgefallens, falscher eigener Grössenwahl oder bereits vor dem Kauf beschriebener beziehungsweise auf den Fotos klar erkennbarer Zustandsmerkmale ist ausgeschlossen. Der vereinbarte Zustand darf solche Merkmale enthalten. Nicht offengelegte Mängel oder falsche zugesicherte Eigenschaften werden dadurch nicht pauschal akzeptiert. Bei einem versehentlich falsch gelieferten Artikel oder einer wesentlichen Abweichung von der Beschreibung, beispielsweise Grösse M statt zugesagter XL, übernehmen wir die berechtigte Rückabwicklung einschliesslich notwendiger Rücksendekosten. Bitte sende uns Bestellnummer, Beschreibung und möglichst Fotos zeitnah nach Feststellung. Gesetzliche Mängelrechte sowie zwingende Widerrufsrechte, insbesondere bei grenzüberschreitenden Verkäufen, bleiben bestehen.
Kann ich mit TWINT zahlen?
Ja. Bezahlt wird über Stripe – mit Karte, TWINT, Apple Pay oder Google Pay.
Kann ich ein Stück reservieren?
Einzelstücke sind sofort verfügbar. Wenn du ein Stück sichern willst, schreib uns – wir halten es auf Anfrage bis zu 48 Stunden zurück.
Was kostet der Versand?
Das hängt von Land und Gewicht ab. In der Schweiz ist der Versand ab CHF 100 gratis, nach Europa und in weitere Länder gelten die Preise in der Tabelle auf der Versandseite.
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