Confidentialité

Le responsable du traitement de vos données est Jakoda Dienstleistungen, Agnesstrasse 5, 8406 Winterthur.

Données traitées

• Données de commande : nom, adresse, e-mail, articles commandés, montant.
• Données de paiement : traitées directement par Stripe. Nous ne recevons pas de numéros de carte, uniquement le statut et la référence du paiement.
• Données techniques : journaux serveur (adresse IP, horodatage, page consultée) pour la sécurité et l’analyse des erreurs.
• Panier : stocké localement dans votre navigateur, pas sur notre serveur.

Finalité et conservation

Nous utilisons ces données uniquement pour traiter votre commande, la livrer et respecter nos obligations légales (notamment comptables). Les données de commande sont conservées aussi longtemps que le droit suisse l’exige.

Prestataires

Nous faisons appel à Stripe (paiement) et Cloudflare (hébergement) comme sous-traitants. Ils peuvent traiter des données hors de Suisse ; les transferts reposent sur des garanties reconnues.

Cookies et suivi

Nous n’utilisons pas de cookies marketing ou analytiques. Pour le panier, nous utilisons uniquement le stockage local de votre navigateur.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation, ainsi que d’un droit à la portabilité. Écrivez à david@jakoda.ch.

Comptes et fidélité. Nous conservons e-mail, nom, empreinte salée du mot de passe, données de connexion et commandes liées pour calculer points et remises. Les données de livraison comprennent transporteur, numéro et lien de suivi, estimation et messages. Les estimations sont indicatives. Les liens ouvrent le site du transporteur. Les justificatifs de commande et comptables sont généralement conservés 10 ans lorsque la loi l’exige. Demandez la suppression du compte par e-mail, sous réserve des obligations légales. Brevo traite les adresses et confirmations/désinscriptions pour la newsletter demandée. Cookies naval_kunde (30 jours), naval_admin (12 heures, administration) et naval_lang (1 an) servent à la connexion, la sécurité et la langue. Panier et pays restent dans le stockage local jusqu’à effacement. Stripe peut utiliser des cookies nécessaires sur sa page de paiement. Les journaux Cloudflare activés peuvent traiter des données techniques. Aucun traceur marketing supplémentaire n’est chargé par cette boutique.