Shipping policy

1. Bearbeitung der Bestellungen

Ihre Bestellung wird in der Regel am Tag des Zahlungseingangs bearbeitet. Wir behalten uns jedoch eine Bearbeitungszeit von bis zu 48 Stunden nach Zahlungseingang vor. In den meisten Fällen erfolgt der Versand am selben oder nächsten Werktag.

2. Versandmethoden & Preise

🇨🇭 Schweiz (Inlandversand):

  • A-Post (Schnellversand) – 11,50 CHF

  • B-Post (Standardversand) – 7,00 CHF

🌍 Internationaler Versand (z. B. nach Österreich, Australien, VAE u. a.):

  • Priority Express (Schnellversand) – 36,00 CHF

Die Verfügbarkeit und die Versandkosten können je nach Zielland und aktuellen Tarifen des Versanddienstleisters variieren.

3. Sendungsverfolgung

Jedes Paket wird mit einer Sendungsnummer (Tracking-Nummer) versendet. Diese erhalten Sie per E-Mail, sobald das Paket verschickt wurde. Den Status können Sie direkt auf der Webseite des Versanddienstleisters verfolgen.

4. Zollgebühren & Steuern

Bei Lieferungen außerhalb der Schweiz können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder lokale Abgaben anfallen. Diese Kosten trägt der Käufer und sind nicht im Produktpreis enthalten. Die Zahlung erfolgt direkt an den Versanddienstleister oder die Zollbehörde.

5. Haftung für das Paket

Die Verantwortung für das Paket geht auf den Käufer über, sobald die Sendung dem Versanddienstleister übergeben wurde. Bei Beschädigungen während des Transports kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotodokumentation.

6. Transparenz & Produktbeschreibung

Jeder Artikel wird gründlich geprüft, detailliert fotografiert und umfassend beschrieben. Gebrauchsspuren und eventuelle Mängel sind klar im Beschreibungstext sowie auf den Fotos erkennbar. Bei Unsicherheiten kontaktieren Sie uns gerne – wir senden Ihnen auf Wunsch weitere Informationen oder Bilder per E-Mail oder WhatsApp zu.

7. Echtheit & Zertifizierung

Wir garantieren die Echtheit aller angebotenen Artikel. Jeder Artikel wird von uns sorgfältig geprüft und über vertrauenswürdige Auktionen bezogen. Auf Wunsch kann ein Authentizitätszertifikat einer Drittpartei (z. B. LegitGrails, Entrupy) bestellt werden – Aufpreis: 20 CHF.

8. Persönliche Abholung

Nach vorheriger Vereinbarung können Sie Ihre Bestellung auch persönlich abholen:

Agnesstrasse 5, 8406 Winterthur, Schweiz

Kontaktieren Sie uns zur Terminvereinbarung einfach per E-Mail oder WhatsApp.